Ab heute, 1. Dezember, gelten die Unterstützungsmaßnahmen der heimischen E-Wirtschaft für den heurigen Winter. Die Netz Oberösterreich GmbH wird wie alle anderen Mitgliedsunternehmen von Oesterreichs Energie auf freiwilliger Basis bis Ende März 2024 bei Haushaltskundinnen und -kunden keine Stromabschaltungen aufgrund von Zahlungsverzug vornehmen.

Gleichzeitig ergeht der Aufruf an alle Betroffenen, sich bei Zahlungsproblemen frühzeitig bei ihren Energieversorgern zu melden. Im Regelfall sind das die Energielieferanten, die eine Kombinationsrechnen für die Energie und die Netznutzung ausstellen. Sollten Sie zwei getrennte Rechnungen bekommen, so kontaktieren Sie neben Ihrem Stromlieferanten bitte unbedingt auch Ihren Netzbetreiber.

Grund für die Unterstützung der Kundinnen und Kunden ist, dass sich wegen der hohen Energiepreise, aber vor allem auch wegen der von der Inflation getriebenen hohen Lebenshaltungskosten sich in einer schwierigen finanziellen Situation befinden. Um ihre Kundinnen und Kunden dennoch gut durch die kommenden Monate zu bringen, setzen die Unternehmen der E-Wirtschaft eine Reihe von Maßnahmen, die mit Anfang Dezember 2023 in Kraft treten.

Dringender Appell: Bitte melden Sie sich!

Voraussetzung für die Nutzung dieser Angebote ist, dass die Kundinnen und Kunden von sich aus Kontakt möglichst bald mit ihrem Energieversorger aufnehmen. Nur so kann sichergestellt werden, dass frühzeitig gemeinsame Lösungen gefunden und unnötige Prozessschritte werden können.

Wenn Sie eine Kombinationsrechung für Energie und Netznutzung von Ihrem Energielieferanten bekommen, nehmen Sie bitte mit diesem Kontakt auf. Sollten Sie KEINE Kombinationsrechnung, sondern eine Rechnung von Ihrem energielieferanten für Strom und/oder Gas, sowie eine zweite Rechnung von Ihrem Netzbetreiber erhalten, so kontaktieren Sie bitte unbedingt beide Unternehmen! Sie erreichen das Serviceteam der Netz Oberösterreich 

• telefonisch unter 05 9070
• per Email unter service@netzooe.at